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引航课堂丨我院工业设计系2008级校友魏丽帅在课程《用户体验设计》中开展学术报告

作者:编辑:吴仰天发布:2022-05-07点击量:

5月6日,我院工业设计系2008级校友魏帅丽受任课老师龙韧的邀请,在2019级本科生课程《用户体验设计》中开展了“让设计价值更有体验感的用户体验地图方法及实践“为主题的线上学术报告。魏帅丽拥有7年互联网从业经历,2年设计管理经验,专职于交互设计、体验设计,在电商零售、OTA等行业有较为丰富的设计经验,现就职于途虎担任高级设计经理。通过魏帅丽此次的学术分享,同学们能够清晰了解到用户体验地图的使用方法与运用场景。

魏帅丽通过问题引入报告正题,为什么要使用用户旅程图?用户旅程图到底解决什么问题?体验地图实际上是一个工具和方法。首先它是一个系统性的思维的工具,它可以帮助设计师站在用户的视角,系统性地思考问题。第二,它是一个跨团队的沟通工具,协助团队能够针对问题凝聚共识。

在理论方面,魏帅丽主要梳理体验地图的发展脉络,分析什么是体验地图?如何高效地绘制体验地图?以及使用体验地图工具的原因;在实践方面,魏帅丽通过“途虎”的实际案例仔细分析了如何让体验地图的用户故事成为产品方案,用户旅程图在实际项目中能够为业务带来哪些价值。

报告持续了一个半小时,同学们从中能够从体验地图的起源开始,由浅入深,全面了解体验地图的发展路径,以及高效科学的绘制体验地图的方法。同学们在了解了基础理论知识之后,可以在日常科研学习中着手使用体验地图,付诸实践。

龙韧指出,通过此次学术分享,同学们对用户体验地图有了更清晰的认知,感谢魏帅丽此次的分享,并邀请魏帅丽今后也加入到课堂,不断指导同学们熟练设计共阔,锻炼设计思维能力。

本次课程也为“群星辉耀”引航课堂系列第二期,受到华中科技大学校级教学研究专项项目资助(项目编号:2020003),为项目的阶段性成果。

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